Возврат или обмен

На все товары, купленные в нашем магазине, распространяется действие Закона Украины "О защите прав потребителей", который вступил в силу 13 января 2006 года.

Что делать при желании обменять или вернуть товар надлежащего качества.
Согласно статьи 9 Закона, товар надлежащего качества (без дефектов) может быть обменен или возвращен в магазин в течение 14 дней, не считая дня покупки, если соблюдены следующие условия:
— товарный вид сохранен, т.е. остались все ярлыки, упаковка, наклейки и прочие принадлежности товара в неизменном виде;
— товар не использовался.

Для возврата товара необходимо:
1. Связаться с администрацией магазина по телефону или прислать email. Объяснить причину возврата и оставить контактные данные.
2. Выслать товар на указанный администрацией адрес. Оплата доставки за счёт покупателя.
3. После получения и проверки на наличие повреждений, возвращаемого товара, администрацией магазина будет возвращена полная стоимость товара за вычетом процентов необходимых для перевода денег 
4. После получения администрация магазина проверит товар на наличие отклонений от первоначального состояния. Если отклонений нет покупателю будет возвращена полная стоимость товара за вычетом процентов необходимых для перевода денег . 

Что делать при обнаружении дефектов?
В случае обнаружения дефекта напишите письмо в администрацию магазина. К письму приложите фотографии на которых видны обнаруженные дефекты. Мы свяжемся с вами и оговорим условия обмена или возврата.

Интернет - магазин "Бандана-трансформер",  тел. +38063-3995899, e-mail info@bandanatop.org
ЧП Безух А.А., ОГРН 1899314694, Украина, г. Запорожье, ул. Куйбышева 466, оф.107.